Détails d'article. Saisissez ici les caractéristiques de l'article : taille, matière et autres détails utiles. Vous pouvez aussi ajouter ici toute information complémentaire. Cet emplacement est idéal pour expliquer les avantages de cet article à vos clients. Les clients aiment avoir le plus d'informations possible sur un article avant de l'acheter. Rassurez vos clients avec des détails supplémentaires.

En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout Produit, dans son emballage d'origine et en parfait état (permettant une recommercialisation), pour en demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, qui restent à la charge du Client.

Dans l’intérêt de nos clients, ce délai légal est étendu à 30 jours ouvrables à compter du jour de la livraison de la commande.

Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés. Tout produit dont la taille n’irait pas sera échangé ou remboursé. Au delà du délai de 30 jours, les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Veillez à joindre à votre retour le bon de retour joint à chaque colis. Tout retour effectué sans bon de retour ne pourra être traité.

Remboursement

Les remboursements sont effectués dans les 10 jours maximum suivant la réception du retour à notre entrepôt. Le Client sera alors remboursé par crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, par Paypal ou par chèque dans les autres cas.

Echanges

Dans le cas des échanges, les frais de réexpédition sont offerts à partir de 49€ d'achat (offre valable en France métropolitaine). Les frais de retour des produits à notre entrepôt restent par contre à votre charge.